1. Включите ноутбук, если он выключен. Попробуйте включить тачпад комбинацией клавиш Fn+F5
2. ОТКЛЮЧИТЕ ЗАРЯДКУ от ноутбука, выключите ноутбук УДЕРЖАНИЕМ КНОПКИ ПИТАНИЯ В ТЕЧЕНИИ 10 СЕКУНД.
После выключения подождите 5 минут, затем включите ноутбук, НЕ ПОДКЛЮЧАЯ ЗАРЯДКУ.
После этого тачпад должен заработать. Если этого не произошло, попробуйте ещё раз комбинацию клавиш Fn+F5.
3. Загрузите архив с утилитой обновления контроллера тачпада по ссылке и следуйте инструкции внутри для того, чтобы предотвратить появление проблемы в дальнейшем.
Для решения проблемы, загрузите архив с драйвером по ссылке и следуйте инструкции внутри.
Возможна замена ОЗУ и ПЗУ, но самостоятельная замена лишает Вас гарантии, нужно обращаться в СЦ.
Также гарантия на Товар сохраняется только при использовании оборудования, рекомендованного производителем.
Таблицу совместимости прилагаем:
SSD:
R-серия:
I-серия:
ОЗУ (DDR4 RAM):
Зайдите в Пуск – Диспетчер устройств – Камеры - Realtek PC Camera – нажмите на нее правой кнопкой мыши – Обновить драйвер - Найти драйверы на этом компьютере – Выбрать драйвер из списка доступных на компьютере – и выберите USB-видеоустройство/USB 2.0 Camera.
Такой возможности нет.
Прошивка не распространяется. Вы можете обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр для перепрошивки.
Официальных аксессуаров в продаже нет. Вы можете приобрести аксессуары сторонних производителей.
Смартфон SH60 HMS использует сервисы Huawei вместо сервисов Google, поэтому Google Play Store установить на смартфон нельзя. Вы можете воспользоваться RuStore или аналогом от Huawei – AppGallery, предустановленными на смартфоне.
По вопросам, связанным со смартфонами бренда Fplus Tech/Fplus Pro, пожалуйста, обращайтесь на почту support@fplustech.ru, по телефону горячей линии
Пожалуйста, ожидайте. После первоначальной настройки и запуска Google Play Store все сервисы Google, включая Play Store, автоматически обновляются. После обновления, приложения продолжат работать.
Наши телефоны работают только в сетях 2G. Проверьте на сайте Теле2 карту покрытия, при наличии покрытия 2G от Теле2 в Вашем регионе, устройство будет работать с данным оператором.
Ввод с использованием Т9 отсутствует.
Вставьте SIM-карту, затем Контакты - Выбрать контакт - Опции - Настройки - Быстрый набор и назначьте необходимые Вам контакты на цифры от 2 до 9.
Такой возможности нет.
Поддержки JAVA нет, поэтому игры установить нельзя.
Если в Вашем ноутбуке установлен процессор Intel со встроенной графикой Intel Iris Xe, она может отображаться как Intel UHD Graphics, это связанно с тем, что ОЗУ работает в одноканальном режиме. Аппаратно в устройстве установлена встроенная графика Intel Iris Xe, она идёт вместе с процессором и не может быть заменена на другую встроенную графику производителем.